Qu'est-ce qu'un compte vendeur Premium ?
Le statut Vendeur Premium est attribué automatiquement aux producteurs qui maintiennent un excellent niveau de qualité de service sur l'interface vendeur Mirakl. Ce statut récompense les vendeurs les plus fiables et les plus performants de la plateforme.
Pour obtenir ou conserver le statut Premium, les critères suivants doivent être respectés :
- Taux d'acceptation des commandes ≥ 99 % sur les 6 derniers mois
- Note client ≥ 4,85/5
- Temps de réponse aux messages inférieur à 72 heures
- Taux de remboursement inférieur à 10 %
Le statut Premium permet de valoriser votre boutique sur le site Pourdebon.com
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