Si le client vous demande de modifier sa livraison ou si vous avez un empêchement, vous avez la possibilité de changer une date d'expédition directement sur l'interface d'édition des LT.
Attention à bien vous assurer que le client est au courant de ce changement.
Rendez vous sur votre interface boutique pourdebon.com/admin/boutique, et cliquez sur le picto ✏️ à côté de la date d'expédition :
Une fenêtre va s'ouvrir et vous pourrez choisir la nouvelle date puis cliquer sur valider :
⚠️ Attention : Si la commande est initialement prévue au départ le jour même ou le lendemain, le changement doit passer par le service client, il faut donc contacter l’équipe pour que le changement soit possible.
Powered by